> 교육과정안내 > 사업주환급교육과정상세
- 신청기간
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- 학습기간
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- 복습기간
- 학습 종료 후 12개월까지 복습 가능
- 교육시간
- 총 30차시 / 인정시간 31H
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환급유형
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고용보험환급 과정 사업주가 훈련비용을 부담하여 재직근로자에게 실시하는 직업 훈련으로, 국가로부터 훈련비용을 지원받을 수 있는 과정
국민내일배움카드 과정 근로자 직업능력개발 카드를 발급받은 근로자가 1년간 200만원(5년간 300만원) 한도 내에서 수강료를 지원받을 수 있는 과정
비환급 과정 학습자가 국가 및 회사 지원을 받지않고, 스스로 직무능력 향상 및 자기개발을 위해 100% 자비로 부담하여 수강신청하려는 과정
- 고용보험환급
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기업규모
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기업 규모 대기업 : 상시 근로자 수 1,000인 이상 중견기업 : 상시 근로자 수 1,000인 미만 우선지원 기업 : 산업별 상시 근로자 수 기준 상이
* 정확한 확인은 근로복지공단으로 직접 문의 바랍니다.
- 평가기준
| 항목 | 진도율 | 진행단계평가 | 최종평가 | 과제 | 수료기준 |
| 평가기준 | - | 10% | 60% | 30% | 60점 이상 |
| 수료기준 | 80% 이상 | Y | Y | Y |
강의금액 92,070원
결제금액 0원
강사소개
■ 한종률대표
[학력]
연세대학교 식품공학 석사
[경력]
전) 동서식품(주)
전) 제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈)
현) HRD한국중소기업교육원
과정소개
본 과정은 고객의 마음을 저격하고 변화를 읽는 트렌드에 따라 성공적인 세일즈 전략을 구축하는 비즈니스 성공 비법을 담고 있습니다. 현대 비즈니스 환경은 디지털 접촉과 고객 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 이 과정을 통해 새로운 비즈니스 환경에서 이기는 전략을 확인할 수 있습니다.
학습대상
판매서비스 업무 및 고객 대면 업무 종사자
기업이나 기관에서 고객 요구 분석 및 제품/서비스 기획 담당자, 고객 지원 관련 업무 종사자
학습목표
긍정적 마인드를 형성하고 상대방에게 긍정적 영향을 미칠 수 있다.
커뮤니케이션을 이해하고 상황에 맞는 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다.
나의 의견을 상대에게 정확하게 전달하고 상대의 행동변화를 이끌어 낼 수 있다
학습목차
[커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피]
| 차시 | 제목 |
|---|---|
| 1차시 | 고객의 마음을 저격하는 트렌드 변화 읽기 |
| 2차시 | 커뮤니케이션 마스터가 비즈니스를 구하는 비법 |
| 3차시 | 고객을 감동시키는 7가지 대응법 |
| 4차시 | 자신감 있는 커뮤니케이션을 하려면 감정 척도를 파악하라 |
| 5차시 | 비즈니스 성공은 긍정적 사고가 반이다 |
| 6차시 | 식스센스만 있으면 당신도 세일즈 마스터가 될 수 있다 |
| 7차시 | 호감 접점 찾고 비즈니스 인기맨 등극하기 |
| 8차시 | 이미지 메이킹, 연예인만의 전유물이 아니다 |
| 9차시 | 자신만의 색깔로 빛나는 비즈니스맨 되기 |
| 10차시 | 디지털 접촉, 이젠 필수! 고객과 함께 성장하기 |
| 11차시 | 성공적인 디지털 마케팅을 위한 비밀 노하우 |
| 12차시 | 고객 특성에 맞는 커뮤니케이션 전략 찾기 |
| 13차시 | 감성을 터치하는 고객맞이와 공감대 형성 |
| 14차시 | 고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ① |
| 15차시 | 고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ② |
| 16차시 | 백전백매(賣)! 유능한 제품 설명을 위한 4가지 요소 |
| 17차시 | 믿음을 줄 수 있는 고객 셀링포인트를 찾아라! |
| 18차시 | 고객을 설득하는 효과적인 질문법 |
| 19차시 | 단계적으로 완성하는 설득의 기술 |
| 20차시 | 체계적인 고객 관리를 원한다면 CRM을 활용하라! |
| 21차시 | 스캔들! 고객만족, 고객로열티, CRM의 삼각관계 |
| 22차시 | 판매 목표의 달성? PDCA 사이클이 답이다 |
| 23차시 | 똑! 소리 나는 영업직의 판매 손익관리 |
| 24차시 | 리더의 성장, 자기 성찰에서 시작된다 |
| 25차시 | 조직 커뮤니케이션의 핵심은 휴먼 스킬이다 |
| 26차시 | 변화를 주도하는 리더가 되어라 |
| 27차시 | 리더의 힘, 혁신적인 조직문화를 만든다 |
| 28차시 | 언택트 비즈니스 시대, 가치를 창출하는 센스메이커 |
| 29차시 | 성공적인 조직 경영을 위한 노하우 완벽 정리 |
| 30차시 | 경영자의 의사결정 스타일이 승패를 좌우한다 |
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